Как стать SaaS-провайдером системы TeamWox

У любой современной  компании возникают десятки, сотни  и даже тысячи повседневных задач, решение  которых едва ли возможно посредством  телефонных разговоров, электронной  почты, интернет-мессенджеров и наклеек  на мониторе. На помощь приходят автоматизированные системы управления, которые способны справиться с огромным объемом информации, и сделать работу более эффективной.

Интересным решением в этой области является система  управления предприятием для малого и среднего бизнеса TeamWox. Разработчик продукта, компания MetaQuotes Software, обещает позаботиться обо всех рутинных процессах, на которые уходит масса времени, и повысить производительность каждого сотрудника. Вы можете бесплатно воспользоваться этой системой, если штат вашей компании включает не более 10 человек. Во всем остальном бесплатная версия решения не отличается от платной версии с неограниченным числом рабочих мест.

TeamWox: исчерпывающий функционал  в окне браузера

TeamWox включает 11 модулей: Отдел кадров, Задания,  Документооборот, Почта, Клиенты  и контакты, Форум, Поиск, Отчеты, Онлайн-консультант, Сервисдеск  и Расчеты. В будущем планируется разработка модулей: Бизнес-процессы и Календарь.

Система управления предприятием TeamWox позволяет добавлять сотрудников, назначать им задания и следить за их исполнением, создать и вести базу данных клиентов и контактных лиц, организовать коллективную работу над документами, пользоваться автоматическими отчетами и вести учет всех денежных операций.

Фактически TeamWox формирует единое информационное пространство, в котором хранятся письма, документы, файлы, платежи, история  сообщений и прочее. Все сотрудники работают в этом пространстве и общаются через него. Тем самым решается проблема сохранности данных и удобной групповой работы.

В MetaQuotes не стали  останавливаться на локальной версии TeamWox и, следуя мировой тенденции, предложили TeamWox на базе модели SaaS (Software as a Service - программное обеспечение как услуга). В этом случае у клиента отпадает необходимость в установке программного обеспечения, и ему не нужно заботиться об обслуживании серверов. Эти задачи берут на себя SaaS-партнеры компании MetaQuotes.

И здесь мы подходим к самому интересному: MetaQuotes предлагает возможность не только самим воспользоваться SaaS-версией TeamWox, но и предоставить ее в аренду другим фирмам. Это достаточно привлекательная возможность по двум причинам. Во-первых, благодаря наличию бесплатного приложения TeamWox SaaS Agent, которое упрощает работу с большим числом серверов TeamWox. Во-вторых, MetaQuotes предлагает гибкую партнерскую программу.

TeamWox SaaS Agent: простота в основе

Выпущенное в  августе 2010 г. приложение TeamWox SaaS Agent существенно  облегчает администрирование нескольких серверов TeamWox на одной машине, каждая из которых предназначена для определенного клиента.

Запустить Agent просто: вы скачиваете его с сайта www.teamwox.com, инсталлируете и добавляете аккаунт, под которым планируете работать. Приложение позволяет сформировать запрос в центр сертификации и установить сертификат, автоматически создать домен на DNS-сервере и запросить лицензии. После этого можно смело приступать к созданию экземпляров TeamWox, редактировать, перезагружать, останавливать, запускать повторно, деинсталлировать их и, самое главное, следить за количеством потребляемого свободного места на дисках.

Создание новой  копии TeamWox занимает не более 2 минут, а  так как доступ к TeamWox SaaS Agent можно  получить через веб-интерфейс, управлять системой можно удаленно, например, находясь в отъезде. Кроме того, каждая копия системы изолирована от других копий, установленных на том же компьютере. Таким образом, нет необходимости в использовании виртуализации (хотя можно прибегнуть к схеме и с данной технологией).

Для предоставления SaaS-версии TeamWox необходимо не так много: один выделенный сервер с Windows XP SP2 или более поздней версией, статический IP-адрес, сертификат Wildcard SSL и автоматически управляемый DNS-сервер. В результате хостеры могут предложить SaaS-версию TeamWox без существенных затрат.

Преимущества  партнерской программы MetaQuotes

Осенью MetaQuotes запустила новую партнерскую программу, суть которой достаточно проста. Компания предоставляет провайдеру лицензии на систему TeamWox по фиксированной цене. Провайдер, в свою очередь, устанавливает лицензионные копии систем на своем оборудовании, назначает конечную цену и предлагает их своим клиентам. Получив лицензии по фиксированной цене в $5 за рабочее место, поставщик может перепродать их по $15-20, что в текущих рыночных условиях вполне реально. Он также может зарабатывать на оказании дополнительных услуг, тогда как техническая поддержка клиентов остается на плечах MetaQuotes. В итоге задачей провайдера является лишь организация хостинга и обеспечение каналов связи.

Также стоит  отметить, что TeamWox SaaS Agent обладает низкими  системными требованиями. Например, на одной машине с четырехъядерным  процессором с тактовой частотой 2 ГГц и 8 ГБ оперативной памяти можно запустить 10 копий TeamWox по 50 рабочих мест каждая (всего 500 рабочих мест), при этом занятость процессора составит 70% и останется запас для пиковых нагрузок. Эффективная работа TeamWox достигается за счет быстрой и экономичной базы данных FireBird и фирменных технологий для хранения тяжелого контента.

Наконец, с целью  сокращения времени запуска бизнеса  партнеры MetaQuotes могут воспользоваться  готовыми материалами для продаж и разработки дополнительных услуг (внедрение системы, обучение персонала клиента, интеграция с другими системами, перенос данных и др.).

Заключение

TeamWox является  функциональным решением, содержащим  гораздо больше модулей в сравнении  с альтернативными системами, например WorkSection, которая также предлагает возможность совместной работы над проектами через веб-браузер, но лишена модулей для создания базы данных клиентов и оказания технической поддержки. Дополнительным плюсом TeamWox является простой и понятный графический интерфейс.

В сравнении  с аналогичными продуктами TeamWox предлагается на более выгодных условиях. Например, триальные версии с неограниченным числом сотрудников MetaQuotes раздает сроком на 2 месяца, а не на один месяц, которого для знакомства с системой может оказаться недостаточно. В TeamWox отсутствуют ограничения по числу проектов, а учет происходит по рабочим местам. При этом лицензии на системы с максимум 10 рабочими местами компания выдает бесплатно, прямо через установщик.

Наконец, за TeamWox SaaS Agent не надо платить. Вы можете не мучиться сомнениями, а просто запустить сервис с бесплатными 10 пользовательскими лицензиями или двухмесячными триалами, чтобы понять, пойдет услуга или нет.